In dit boekje worden 12 verschillende communicatieve functies (zoals bijv. “plannen maken”) uitgewerkt in dagdagelijkse situaties (boodschappen doen, afspreken met vrienden, eten op restaurant, een cadeautje kiezen, een feestje organiseren, naar de dokter gaan, een reis reserveren, ...). Hierbij wordt ook aandacht besteed  aan de verschillende registers in de communicatie (privé, professioneel, …). De oplossingen steken achterin het boek.